बेबाक चर्चा
दिनेशपुर। नगर में सरकारी सस्ते गल्ले की दुकानों पर राशन लेने के लिए लोगों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। पिछले दो दिनों से सर्वर डाउन होने के कारण बॉयोमेट्रिक प्रणाली ठप पड़ी है, जिसके चलते राशन कार्ड धारक घंटों लंबी कतारों में इंतजार करने के बावजूद खाली हाथ घर लौटने को मजबूर हैं।
सरकार द्वारा लागू की गई नई बॉयोमेट्रिक प्रणाली के तहत अब उपभोक्ताओं को अंगूठा लगाकर ही राशन वितरित किया जाता है। लेकिन यह नई तकनीक अब लोगों के लिए मुसीबत बन गई है। बृहस्पतिवार को भी नगर के वार्ड संख्या चार और एक में स्थित सरकारी राशन की दुकानों पर उपभोक्ताओं की लंबी कतारें देखी गईं। धीमे नेटवर्क और सर्वर की खराबी के कारण वितरण प्रक्रिया बुरी तरह प्रभावित हुई।
घंटों लाइन में खड़े रहने के बाद भी जब राशन नहीं मिला तो लोगों का गुस्सा फूट पड़ा। उपभोक्ताओं ने विक्रेताओं के यहां उचित व्यवस्था न होने पर भी रोष व्यक्त किया। उनका कहना था कि सरकार की नई तकनीकी प्रणाली राहत देने के बजाय उनकी परेशानियां और बढ़ा रही है। पहले उन्हें आसानी से राशन मिल जाता था, लेकिन अब घंटों इंतजार के बाद भी वे राशन से वंचित हैं।
इस संबंध में राशन डीलर दिलीप सिंह ने बताया कि सर्वर डाउन होने के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई है। उन्होंने कहा, “हम लगातार सभी को राशन देने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन जब तक सर्वर ठीक नहीं हो जाता, हम कुछ नहीं कर सकते।”
इस तकनीकी खामी के चलते दिहाड़ी-मजदूरी करने वाले लोगों को सबसे अधिक कठिनाई हो रही है, जिन्हें अपना काम छोड़कर राशन के लिए लाइन में लगना पड़ रहा है और अंत में निराशा ही हाथ लग रही है। क्षेत्र के लोगों ने प्रशासन से इस समस्या का जल्द से जल्द समाधान निकालने की मांग की है ताकि उन्हें समय पर राशन मिल सके।